Diploma

ISO 9001 Online - Sådan anvender du standarden

Issued to:	Lene Husum
Issued date:	May 29, 2020
Issued by:	Fonden Dansk Standard

Kursisten har lært at omsætte ISO 9001:2015 for kvalitet til praksis. Kurset viser, hvordan standarden kan implementeres og anvendes. Kurset giver en grundig vejledning i, hvordan kortlægning og beskrivelser af processer fremmer samarbejdet internt i organisationen, reducerer forstyrrelser og øger kundernes oplevelse af kvalitet og service. Desuden lærer kursisten også, hvordan en kontinuerlig læring og forbedringscyklus er garantien for at fokus på kvalitet bibeholdes.

Kurset giver kursisten:

Forståelse for samspillet mellem kvalitetsledelse og kundernes oplevelse af kvalitet og service
Metodik til kortlægning af kritiske faktorer for kvalitet
Viden om ISO 9001-seriens opbygning og anvendelsesområder
Tilgang til implementering af et kvalitetsledelsessystem
Vejledning i overvågning, vedligeholdelse og forbedring

Verified

What does it mean?

Issued by

Fonden Dansk Standard

Awarded to

Lene Husum

About the issuer

Fonden Dansk Standard

Danish Standards is the national standardization organization in Denmark. We contribute to the work of the European organizations and the international standardization organizations. Danish Standards provides a framework in which the business sector can meet on neutral ground and create a solid foundation for a future of growth.

Danish Standards sells standards, ecolabels, courses, and consultancy services and promotes knowledge about standards and ecolabels – and their value. Through our more than 220 standardization committees, all interested parties can participate in the development of standards.

www.ds.dk/

Earn this diploma