'%3e%3cpath%20d='M22.1429%200H-3V16H22.1429V0Z'%20fill='%23BE003A'%20/%3e%3cpath%20d='M7.87826%20-0.00012207H5.15869V15.9999H7.87826V-0.00012207Z'%20fill='white'%20/%3e%3cpath%20d='M22.1429%206.51257H-3V9.47887H22.1429V6.51257Z'%20fill='white'%20/%3e%3c/g%3e%3cdefs%3e%3cclipPath%20id='clip0_1329_59789'%3e%3crect%20width='16'%20height='16'%20rx='8'%20fill='white'%20/%3e%3c/clipPath%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
Dansk
Kursusbevis
Webinar: Håndtering af den vanskelige samtale
| Udstedt til: | Matilde Yvander |
| Udstedt dato: | 11. marts 2022 |
| Udstedt af: | Dansk Erhverv |
| Antal lektioner: | 1 |
| Instruktør(er): | Pernille Taarup, chefkonsulent, Dansk Erhverv. |
| Kursusdato: | 9. marts 2022 |
| Kursustidspunkt(er): | 10.00-11.00 |
Formålet med webinaret er at få inspiration og gode råd til, hvordan en nødvendig samtale med en medarbejder kan blive mindre vanskelig.
På webinaret er følgende emner gennemgået:
- Hvordan man får det ønskede budskab igennem i den vanskelige samtale
- Hvordan man takler uventede eller voldsomme reaktioner hos medarbejderen
- Forberedelse af den vanskelige samtale
- Gennemførsel af den vanskelige samtale
- Opfølgning på den vanskelige samtale
Udstedt af
Dansk Erhverv
Tildelt til
Matilde Yvander
