It og digitale løsninger er i dag en integreret del af alt fra produktion, service, administration og offentlig forvaltning til fritid og sociale relationer. Men hvad er informationsteknologi (it) egentlig, og hvordan fungerer de digitale løsninger? Hvordan styrer man it-systemerne, og hvilke fagligheder er involveret?

På dette kursus har deltageren opnået en grundlæggende it-forståelse samt overblik over it og digitalisering. Således har deltageren fået indsigt i kernebegreberne inden for it og er blevet i stand til at tale med it-kollegaerne om digitalisering i egen organisation. Derudover har deltageren opnået forståelse for, hvordan man styrker kommunikationen med it-professionelle.

Kursusindhold:

Hvad er it?
- Data og information
- Bits og bytes
- Computeren og dens opbygning
Hvad er et it-system?
- Teknologistakken (netværk, storage, servere, styresystemer, applikationer etc.)
- Arkitektur
Hvordan styrer man it?
- Styringsmodeller
- Strategi og planlægning
- Design, udvikling og test
Vandfald
Agil udvikling
Serviceintegration
- Drift og support
- Støtteprocesser (projekter, arkitektur, informationssikkerhed, relationer & aftaler, leverandørstyring, økonomi etc.)
- Standarder og best practices
Hvordan organiserer man it?
- Organisation og roller
- Kompetencer
- Certificeringer
Undervejs vil en række tendenser og teknologier som cloud, tingenes internet (IoT), kunstig intelligens, robotter og automatisering, programmerbar infrastruktur, devops og selfservice blive forklaret.